一直以来,关于apple id的问题一直层出不穷,相信有不少苹果用户都遇到过apple id被禁用的情况,一脸懵逼的看着几千块买的苹果变成了板砖。上网查询,原来是apple id由于安全原因被禁用的。那么apple id被禁用怎么办?不用担心,是可以解锁的。


揭开apple id被禁用的真相 图1

一、什么是apple id?

  苹果帐户(apple id)是苹果公司为其产品(如iWork、iTunes Store和Apple Store)所引入的认证系统。apple id作为一个全功能于一身的帐户,允许用户访问苹果的各种资源。因为一个apple id可以被用于由苹果提供的多个产品和服务,它也可以称为Apple账户、MobileMe账户、Mac账户、iTunes Store账户和iChat账户。所以用户平常在使用的时候一定要注意Apple ID的安全问题。


揭开apple id被禁用的真相 图2

二、apple id被禁用的原因

  apple id是连接苹果iPhone手机与软件功能服务的必备钥匙,如果你没有apple id账号和密码将无法正常使用手机的应用程序,由于它的重要性,在我们当前创建账号时,会让我们设置安全提示问题。这样做就是为了防止apple id被禁用的话,我们可以通过安全问题来解除异常,一般情况下我们输入安全问题。如果你多次输入错误的安全提示问题的话,就会导致apple id被禁用。

  1、帐户分享给过多的人使用(比如使用PP助手、同步助手、快用苹果助手等等体验功能或者在一些手机论坛分享帐号)。

  2、账号在不同的IP(不同设备)登录次数过多。

  3、账号密码多次输入错误。

  如果您的apple id出于安全原因而被锁定,您可能会看到以下警告之一:

“出于安全原因,此 Apple ID 已被停用”

“您无法登录,因为您的帐户已出于安全原因而被停用”

“出于安全原因,此 Apple ID 已被锁定”

  当您看到上述任何警告时,请前往iforgot.apple.com,然后使用现有密码解锁帐户或重设密码。多次尝试解锁帐户但仍不成功后,您的Apple ID仍将保持锁定状态,您可以第二天再试。

  如果您使用两步验证,则需要使用恢复密钥和受信任的设备。如果您使用双重认证,则需要使用受信任的设备或受信任的电话号码来解锁Apple ID。

三、apple id被禁用的解决方法

  ①尝试通过设置“双重认证”,解锁Apple ID。


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  ②在线联系苹果客服,打开:https://getsupport.apple.com/,选择Apple ID和密码——已停用Apple ID。


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  再选择立即与Apple支持部门人员通话。


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  留下你的相关联系方式和问题描述,等待客服回电,最后按客服人员的提示进行操作。

  ③直接拨打400客服电话

  拨打苹果客服电话400-666-8800,这个是最直接的方法。跟客服说明情况后,客服会帮我们转接到高级客服。不过在这个过程中,等待时间短则十几分钟,长则一两个小时,要做好等待的准备。


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  接通高级客服后,客服会让我们在苹果官网中,登录Apple ID。在将出现的四位数PIN码告诉客服,Apple ID即可解锁,恢复正常。

  以上是小编为大家整理的apple id被禁用的解决方法,Apple ID被禁用找回的方法还是比较简单的,不过经常被禁用就很麻烦了,所以大家要注意保护自己的账号!明天和意外你永远不知道哪个先来,手机安全非常重要,大家一定要做好防范!